- 원데이 수업 환불 규정
– 수업 시작 48시간 전 : 취소 및 결제액 전액 환불
– 48시간 전 ~ 24시간 직전 : 취소 및 결제액의 50% 환불
– 24시간 전 ~ 12시간 직전 : 취소 및 결제액의 30% 환불
– 12시간 전 ~ 3시간 직전 : 취소 및 결제액의 10% 환불
– 3시간 전 ~ 수업 스케줄 시작시각 직전 : 취소 및 0% 환불 (환불 가능한 금액 없음)
– 수업 시작 이후 : 취소 및 환불 불가
- 다회차 수업 환불 규정(수업에 구성된 차시당 적용)
(1) 강의 시작 [48시간 이전] 까지 취소 : 100% 전액 환불
(2) 강의 시작 이후 : 48시간 이후의 수회 진행되는 강의의 수강료는 잔여 강의 회차 분에 대해 100% 전액 환불
3. 동영상 (VOD) 수업 환불 규정
(1) 결제후에 강의를 열어보지 않은 상태에서는 100% 전액 환불됩니다.
4. 준비물이 있는 수업 환불 규정
수강비는 환불 규정에 따라 진행되며, 준비물 배송이 시작된 이후 준비물의 환불을 할 경우 포장 훼손 및 사용 없이 반환한 경우에만 환불이 가능하며 반환에 필요한 비용(왕복 배송비)은 회원이 부담합니다.
5. 예외성 환불 규정
(1) 수업이 오픈되지 않아 수업이진행되지 않는 경우 전액 환불됩니다.
(2) 선생님이 사전에 수업을 취소하면 전액 환불됩니다.
(3) 선생님이 수업을 진행하지 않은 경우 전액 환불됩니다.
6. 환불이 불가능한 경우
(1) 회원이 수업 시간을 놓친 경우, 환불이 불가합니다.
(2) 회원이 수업 시간에 10분 이상 늦을 경우, 선생님의 재량에 따라 수업에 참여하지 못할 수 있으며 환불이 불가합니다.
(3) 동영상 (VOD) 수업은 결제후에 강의를 일단 열어보게 되면 환불이 불가합니다.
(4) 포인트는 현금으로 교환 불가하며, 결제에 사용된 포인트는 소멸되고 복구되거나 환불되지 않습니다.
7. 환불 신청
(1) 환불은 1:1상담 게시판을 통해 신청하실 수 있으며, 회원의 환불 신청 후 영업일 7일 이내로 환불이 진행됩니다. 단, 결제하신 수단에 따라 영업일 약 3-7일이 더 소요될 수 있습니다.
(2) 환불시에 세금, 이체수수료가 발생할 경우 해당 부분을 공제 후에 환불하게 됩니다.
8. 서비스 제공기간
(1) 라이브 강의 : 결제 후 수업 일정에 실시간 라이브로 제공
(2) 동영상(VOD) 강의 : 결제 후 최대 90일까지 제공 (강좌에 따라 다를 수 있음)
